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ANALISI DEGLI ERRORI

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Termine Definizione
ANALISI DEGLI ERRORI
"Metodo di analisi della prestazione che consiste nella rilevazione del numero e del tipo di errori commessi dall’utente nell’interazione con un sistema (o con un Prodotto). L’errore umano è un termine generico per abbracciare tutte quelle occasioni in cui una sequenza pianificata di attività fisiche o mentali fallisce nel conseguire i risultati desiderati e quando questi fallimenti non sono attribuibili all’intervento di qualche agente casuale."
(Reason, 1990)

Esistono diversi livelli di classificazione degli errori:
  • Livello comportamentale: fa riferimento alle manifestazioni osservabili del comportamento erroneo, cioè a come gli errori vengono espressi.
  • Livello contestuale: fa riferimento ai fattori scatenanti e concentra l’attenzione sulla relazione tra il tipo di errore ed il contesto in cui si verifica.
  • Livello concettuale: prende in considerazione i meccanismi cognitivi implicati nella produzione degli errori. Si distinguono così errori che, pur comportando diversi risultati manifesti, sono causati dagli stessi meccanismi cognitivi.

Contenuti
Questa mia pagina è dedicata principalmente al  ico link interno GLOSSARIO di ERGONOMIA. Al suo interno vengono riportati termini, definizioni, concetti e tecniche utilizzate in ambito Ergonomico provenienti dalle tre macroaree che compongono il panorama dell’Ergonomia: l’area Biomedica, l’area Psicosociale e l’area Politecnica ed è concepito per essere continuamente implementato nei termini (in relazione ai cambiamenti tecnologici e sociali) e migliorato nei supporti alle definizioni (immagini, video, link, ecc.).
Il Glossario (la storia)
Il Glossario di ergonomia che ho curato per l’INAIL nel 2002 è stato il primo Glossario specificamente dedicato all’ergonomia in Europa e forse anche nel mondo, visto che in Sud America, Sud Est Asiatico e Paesi Scandinavi viene utilizzato ancor oggi in diverse Università.
 
Contatti
Francesco Marcolin:
Ergonomo Europeo Certificato, docente universitario, saggista, pubblicista.
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Email: info.ergopedia@gmail.com
L'Ergonomo

francesco marcolin

Sono Francesco Marcolin, mi sono laureato in psicologia del lavoro e successivamente ho conseguito il master in Ergonomia presso l'Università di Udine. Dal 2002 sono Ergonomo Europeo Certificato (Eur. Erg.) presso il CREE (Centre for Registration of European Ergonomist - Dublino 2002).