ANALISI DELL'USABILITÀ

Termine	Definizione
ANALISI DELL'USABILITÀ	Misurazione dell'usabilità che si basa sulla conoscenza delle INTERAZIONI degli UTENTI con il PRODOTTO, degli atteggiamenti degli utenti, dei dati psicologici e fisiologici, del modello cognitivo dell'interazione, dei principi guida e delle CHECKLIST. La norma ISO 9241 parte 11 definisce l'usabilità come “EFFICACIA, EFFICIENZA e SODDISFAZIONE con cui specifici utenti raggiungono specifici obiettivi in particolari ambienti”. Questa norma fornisce una base per misurare e per specificare I'usabilita, e giunge a dichiarare che i singoli prodotti non hanno un'usabilita intrinseca, in quanto essa è determinata: 1. Dalle CARATTERISTICHE DELU UTENTE; 2. Dai COMPITI (task) che esso svolge; 3. Dall’AMBIENTE nel quale vengono svolti. Nielsen, uno dei pili noti studiosi in tale ambito, cerca di semplificare tale concetto dicendo che si può parlare di usabilità quando in un prodotto, un ambiente o un SISTEMA si riscontrano le seguenti caratteristiche: facilità con cui si impara a lavorare con il sistema; efficienza, determinata dal maggior livello di produttivita possibile; facilità con cui 'utente riesce a ricordare le varie informazioni; minimo numero di ERRORI compiuti dall'utente in interazione con il sistema; soddisfazione d'uso da parte dell'utente.

Termine

Definizione

Misurazione dell'usabilità che si basa sulla conoscenza delle INTERAZIONI degli UTENTI con il PRODOTTO, degli atteggiamenti degli utenti, dei dati psicologici e fisiologici, del modello cognitivo dell'interazione, dei principi guida e delle CHECKLIST.
La norma ISO 9241 parte 11 definisce l'usabilità come “EFFICACIA, EFFICIENZA e SODDISFAZIONE con cui specifici utenti raggiungono specifici obiettivi in
particolari ambienti”. Questa norma fornisce una base per misurare e per specificare I'usabilita, e giunge a dichiarare che i singoli prodotti non hanno un'usabilita intrinseca, in quanto essa è determinata:
1. Dalle CARATTERISTICHE DELU UTENTE;
2. Dai COMPITI (task) che esso svolge;
3. Dall’AMBIENTE nel quale vengono svolti.

Nielsen, uno dei pili noti studiosi in tale ambito, cerca di semplificare tale concetto dicendo che si può parlare di usabilità quando in un prodotto, un ambiente o un SISTEMA si riscontrano le seguenti caratteristiche:

facilità con cui si impara a lavorare con il sistema;
efficienza, determinata dal maggior livello di produttivita possibile;
facilità con cui 'utente riesce a ricordare le varie informazioni;
minimo numero di ERRORI compiuti dall'utente in interazione con il sistema;
soddisfazione d'uso da parte dell'utente.

ANALISI DELL'USABILITÀ

Download