PROTOCOLLO DOMANDA-RISPOSTA
| Termine | Definizione |
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| PROTOCOLLO DOMANDA-RISPOSTA | Tecnica di testing in cui si lascia che gli utenti verbalizzino i loro pensieri come in un protocollo di thinking-aloud, con la differenza che, in questo caso, l’esperto porge delle domande all’utente, in modo da mettere in evidenza il suo modello mentale e gli eventuali problemi nella comprensione e nell’utilizzo del prodotto. Tale metodo è più naturale del protocollo thinking-aloud.
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