TEORIA DELL'AZIONE
| Termine | Definizione |
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| TEORIA DELL'AZIONE | Teoria che specifica gli stadi da seguire per svolgere con successo un’azione. Prevede sette stadi: formazione dello scopo, formazione dell’intenzione, specificazione dell’azione, esecuzione dell’azione, percezione dello stato del mondo, interpretazione dello stato del mondo, valutazione del risultato. La maggior parte dei comportamenti non richiede che si ripassino tutti gli stadi nell’ordine e nel numero maggiore delle attività un’azione singola non basta. Tale teoria spiega perché si verificano alcuni errori quando si lavora con prodotti non ergonomici. Se, infatti, le azioni richieste dal prodotto non corrispondono a quelle che l’utente aveva in mente, oppure se un prodotto non fornisce un feedback adeguato sul risultato dell’azione svolta, si possono verificare errori causati da una cattiva progettazione.
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