GLOSSARIO

Unità di misura della resistenza termica dell’abbigliamento. 1 CLO = 0,155 m2°C/W. 

Tecnica di campionamento impiegata nell’analisi di mercato e fondata sulla divisione della popolazione in gruppi omogenei (grappoli).

(COMUNICAZIONE Mediata dal COMPUTER): tale tipo di comunicazione avviene tra due o più persone che usano come mezzo comunicativo il computer; essa può essere sincrona, quando la comunicazione avviene contemporaneamente, come in un qualsiasi DIALOGO telefonico (es. in una chat-line), o asincrona, come avviene con le e-mail.

 

Consiglio Nazionale delle Ricerche. Provvede alla compilazione di norme per l’accettazione, il collaudo e l’unificazione di materiali, strumenti, apparecchi, macchinari ed accessori vari per usi tecnici e scientifici, nonché di norme per l’esecuzione, il collaudo e la protezione degli impianti e delle costruzioni.

Tecnica di testing in cui due utenti utilizzano insieme un sistema (o un prodotto) cercando di portare a termine alcuni compiti predefiniti. Gli utenti vengono osservati da un esperto durante l’interazione e sono incoraggiati ad aiutarsi l’uno con l’altro e a verbalizzare i loro pensieri. Rispetto alla tecnica del thinking aloud, questa tecnica rende più naturale la verbalizzazione dei partecipanti. É preferibile usare almeno tre coppie di persone che siano abituate a lavorare insieme.

Tecnica di testing basata sulla collaborazione di alcuni partecipanti che hanno il compito di usare il sistema o il prodotto e di porre alcune domande relative ad esso ad un esperto. L’esperto può fare in modo che le risposte, fornite ai singoli utenti, vengano in parte cambiate: in questo modo è possibile comprendere meglio quali sono le informazioni che aiutano maggiormente l’utente. Lo scopo di questa tecnica è scoprire di quali informazioni l’utente ha bisogno per usare efficacemente il sistema o il prodotto. Attraverso le informazioni così raccolte é possibile migliorare la documentazione che accompagna il prodotto (manuale di istruzioni) o programmare una fase di training che ne preceda l’utilizzo. Inoltre, se tale tecnica viene applicata in fase di progettazione del sistema o del prodotto, è possibile utilizzare le informazioni ricavate per creare un prodotto che riduca al minimo la richiesta di informazioni non fornite. Tale tecnica, inoltre, permette di comprendere quale sia il modello mentale che l’utente possiede sul prodotto.

Documento che raccomanda regole pratiche o procedure per la fabbricazione, l'installazione, la manutenzione o l'utilizzazione di apparecchiature, strutture o prodotti (un codice di pratica può essere una norma o una sua parte, oppure può essere a sé stante).

 

 

Produzione congiunta di due forme di energia: elettricità e calore. Nei sistemi di cogenerazione il calore ad elevata temperatura (1200-1300°C) generato nella combustione di sostanze fossili viene utilizzato per la produzione di energia elettrica: il calore residuo, a più bassa temperatura, viene convogliato attraverso una rete di trasporto del calore dal luogo di produzione a quello di utilizzo (ENEA).

Tecnica di inspection che utilizza una procedura dettagliata per simulare i processi di problem solving coinvolti nel compito svolto dall’utente. In questa tecnica è importante stabilire, in primo luogo, le caratteristiche dell’utente; successivamente si definisce il compito e la corretta sequenza di azioni che devono essere eseguite per portarlo a termine. In tal modo, evidenziando i passi relativi a ciascuna fase, si possono definire i carichi cognitivi richiesti all’utente (in termini di memoria, pianificazione, ragionamento). Si tratta, quindi, di un’analisi teorica che presuppone conoscenze sul funzionamento e sui limiti delle capacità cognitive che conducono al raggiungimento dell’obiettivo finale.

Percezione da parte dell’occhio della porzione del flusso luminoso che lo ha colpito e che non è stata assorbita, ma rinviata per diffusione dall’oggetto verso l’osservatore. É la luce riflessa di un corpo, diversa secondo la lunghezza d'onda della radiazione o delle radiazioni elettromagnetiche di cui è costituita. L’essere umano percepisce come colore la luce che ha una lunghezza d’onda compresa tra i 400 e i 700 nm (Nanometro).

Colore caratteristico della luce incidente; può essere visto se si esaminano le sorgenti di luce colorata o se la luce è proiettata su una superficie bianca. In entrambi questi casi le lunghezze d’onda che raggiungono l’occhio sono quelle emesse dalle sorgenti luminose. Se vengono sovrapposte delle chiazze colorate di luce provenienti da due sorgenti luminose, il risultato è l’addizione delle lunghezze d’onda componenti le due sorgenti. Se vengono sovrapposti i tre colori additivi fondamentali (azzurro, verde, rosso) il risultato è il bianco.